STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng big70 cho cộng đồng Việt Nam

big70 ra đời từ ý tưởng đơn giản: mang live casino, slot và sportsbook vào một nền tảng duy nhất được tối ưu cho người dùng Việt Nam...

Nền tảng được xây cho Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngLive casino, slot và sportsbook trong một tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt mọi lúc

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi bắt đầu từ nhu cầu thực tế của thị trường Việt Nam

Khi thiết kế big70, đội ngũ của chúng tôi tập trung vào ba yếu tố mà người chơi Việt Nam quan tâm nhất: danh mục game đa dạng từ các studio quốc tế, phương thức thanh toán quen thuộc như MoMo, ZaloPay và VNPay, và giao diện tiếng Việt mượt mà trên cả mobile lẫn desktop. Chúng tôi hợp tác với hơn

hai mươi nhà phát triển để đưa vào lobby những tựa game được yêu thích nhất, từ bàn baccarat trực tiếp đến slot có tính năng spin cao cấp. Mọi tính năng trên trang đều được kiểm tra kỹ trong môi trường Việt Nam trước khi phát hành, đảm bảo tốc độ tải nhanh và giao dịch ổn định. Chúng tôi xem

mỗi tài khoản như một mối quan hệ dài hạn, vì vậy từ ngày đầu tiên bạn mở tài khoản, bạn sẽ thấy tất cả công cụ cần thiết để quản lý số dư, theo dõi lịch sử cược và liên hệ bộ phận hỗ trợ đều ở ngay trên thanh menu chính.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Tiếng Việt
Desktop & Mobile

BA TRỤ CỘT

Những yếu tố định nghĩa big70

Chúng tôi tổ chức nền tảng quanh ba lĩnh vực chính: game lobby, hệ thống thanh toán và chính sách vận hành. Mỗi lĩnh vực đều được thiết...

Cập nhật hôm nay

GAME LOBBY

Danh mục từ hai mươi studio

Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và nhiều studio khác để mang vào lobby hơn một nghìn tựa game, bao gồm bàn live baccarat, slot video và thị trường sportsbook. Bạn có thể lọc theo thể loại, tìm kiếm theo tên hoặc chọn từ danh sách game được yêu thích nhất ở khu vực này.

THANH TOÁN

Ví điện tử địa phương

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức nạp chính, cho phép bạn bổ sung số dư trong vòng vài phút. Mỗi giao dịch được mã hóa và được xử lý qua cổng thanh toán đã được kiểm tra, đảm bảo thông tin tài chính của bạn luôn được bảo vệ.

CHÍNH SÁCH

Minh bạch và nhất quán

Chúng tôi công bố rõ ràng điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền và thời gian xử lý trên trang chính sách. Nếu có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản để không bỏ lỡ cập nhật nào ảnh hưởng đến cách bạn sử dụng nền tảng.

big70 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— big70 platform team

TỔNG QUAN NỀN TẢNG

Con số thể hiện quy mô big70

1000+

tựa game trong lobby

20+

studio phát triển đối tác

phương thức thanh toán địa phương

24/7

hỗ trợ khách hàng

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp live chat, email và hotline để bạn chọn kênh phù hợp nhất với tình huống của mình. Live chat thường phản hồi trong vòng hai phút, email được xử lý trong sáu giờ, còn hotline hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày để giải quyết các vấn đề cấp bách về tài khoản hoặc thanh toán.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải mọi trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút, và bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch ngay trong cửa sổ chat để tăng tốc độ xử lý.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Liên hệ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng sáu giờ làm việc, cung cấp hướng dẫn từng bước hoặc xác nhận trạng thái giao dịch nếu bạn cần tra cứu lịch sử.

Hotline

Gọi đường dây nóng hai mươi bốn giờ khi bạn cần giải quyết ngay các vấn đề về đăng nhập, xác minh tài khoản hoặc rút tiền khẩn cấp. Nhân viên sẽ xác thực danh tính qua mã PIN hoặc thông tin đăng ký trước khi hỗ trợ.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin với mỗi tài khoản

Chúng tôi hiểu rằng việc mở tài khoản và nạp tiền đòi hỏi niềm tin, vì vậy chúng tôi công khai quy trình bảo mật, phương thức thanh toán, chính sách rút...

Mã hóa dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL hai lớp cho mọi trang đăng nhập và giao dịch, đảm bảo thông tin tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải qua mạng.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách minh bạch

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản sử dụng, quy định cược và thời gian xử lý rút tiền trên trang Chính sách. Nếu có cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử giao dịch

Mọi khoản nạp, rút và cược đều được lưu trong bảng điều khiển tài khoản với dấu thời gian và mã tham chiếu. Bạn có thể xuất bảng tính Excel để theo dõi hoạt động của mình hoặc cung cấp cho đội hỗ trợ khi cần trợ giúp.

Giới hạn tài khoản

Chúng tôi cho phép bạn đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản. Một khi đã thiết lập, giới hạn chỉ có thể được điều chỉnh sau hai mươi bốn giờ để tránh quyết định bốc đồng.

Hỗ trợ hai mươi bốn giờ

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo ca để có mặt hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc hotline bất cứ lúc nào cần trợ giúp về tài khoản, thanh toán hoặc game.

Những gì chúng tôi duy trì trên toàn nền tảng

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm tốt đến từ tính nhất quán, vì vậy dù bạn chơi trên mobile hay desktop, truy cập vào buổi sáng hay đêm...

Giao diện đồng bộ

Bố cục menu, màu sắc thương hiệu và vị trí nút bấm giống nhau trên mọi thiết bị, giúp bạn dễ dàng chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không cần học lại cách điều hướng.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, bất kể số tiền hay phương thức bạn chọn, miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.

Hỗ trợ hai mươi bốn giờ

Đội ngũ hỗ trợ luôn trực tuyến, từ thứ Hai đến Chủ Nhật, với thời gian phản hồi live chat trung bình dưới ba phút và email được trả lời trong vòng sáu giờ.

Lobby game không thay đổi đột ngột

Chúng tôi chỉ thêm hoặc gỡ game vào cuối tháng và thông báo trước qua email, đảm bảo tựa game yêu thích của bạn không biến mất giữa phiên chơi.

Chính sách cược minh bạch

Mọi điều khoản cược đều được công bố trên trang chi tiết trò chơi, không có điều kiện ẩn xuất hiện sau khi bạn đặt cược hoặc khi bạn yêu cầu rút tiền.

Bảo mật đồng nhất

Chúng tôi áp dụng cùng chuẩn mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản, dù bạn nạp mười nghìn hay mười triệu, không có phân biệt đối xử về bảo vệ dữ liệu.

Cập nhật có kế hoạch

Chúng tôi triển khai bản cập nhật hệ thống vào khung giờ ít người dùng nhất, thông báo trước ba ngày qua email và banner trang chủ, kèm thời gian dự kiến hoàn tất để bạn sắp xếp lịch chơi.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm big70

Chúng tôi xác định big70 qua một số yếu tố mà bạn sẽ thấy ngay từ lần đầu mở tài khoản: giao diện tiếng Việt được thiết kế...

Giao diện tiếng Việt Chúng tôi dịch toàn bộ menu, nút bấm, thông báo...

Danh mục game đa dạng Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG...

Ví điện tử tích hợp Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và...

Hỗ trợ không ngừng nghỉ Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc hai mươi...

Chính sách rõ ràng Chúng tôi công bố toàn bộ điều khoản sử dụng...

Bảo mật tài khoản Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL hai lớp, xác...

Những câu hỏi về big70 mà bạn thường hỏi

Chúng tôi nhận thấy nhiều nền tảng quốc tế không tích hợp ví điện tử địa phương và thiếu giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh, vì vậy quyết định xây dựng big70 từ đầu với MoMo, ZaloPay, VNPay làm trọng tâm và dịch toàn bộ nội dung sang tiếng Việt. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra trải nghiệm mượt mà nhất cho người dùng tại đây.

Chúng tôi hợp tác với hơn hai mươi studio phát triển, bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Play'n GO và nhiều tên tuổi khác. Mỗi studio đóng góp một phần vào lobby tổng thể, từ bàn live baccarat đến slot video và game bài đặc biệt.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu và tài khoản đã hoàn tất xác minh. Nếu cần thêm tài liệu, đội hỗ trợ sẽ liên hệ qua email trong vòng sáu giờ để hướng dẫn bạn bổ sung giấy tờ.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn chỉ cần tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân và hóa đơn địa chỉ một lần; sau đó, mọi giao dịch sẽ diễn ra bình thường mà không cần xác minh lại.

Chúng tôi không phát hành ứng dụng độc lập trên cửa hàng ứng dụng, nhưng trang web của chúng tôi được tối ưu hóa đầy đủ cho mobile, cho phép bạn chơi mọi game, nạp rút tiền và liên hệ hỗ trợ ngay từ trình duyệt điện thoại mà không cần cài đặt thêm.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi chính sách có hiệu lực, đồng thời đăng banner trên trang chủ và cập nhật trang Chính sách với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong mục Điều khoản.

Hiện tại chúng tôi tập trung vào tiếng Việt để đảm bảo chất lượng dịch thuật và nội dung hỗ trợ. Trong tương lai, chúng tôi có kế hoạch mở rộng sang tiếng Anh và các ngôn ngữ khác trong khu vực, nhưng chưa có lịch trình cụ thể được công bố.