LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên big70

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng duy...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiLưu trữ dữ liệu tách biệt theo từng khu vựcXác minh hai yếu tố khi rút tiềnQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketing
Khám phá sảnh Xem FAQ
big70 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên big70

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên big70, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ

IP, loại thiết bị và dấu thời gian truy cập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành nền tảng, xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ khách hàng khi bạn cần trợ giúp. Chúng tôi không bán thông

tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào và chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán với đối tác như MoMo hay ZaloPay. Mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và chỉ xem thông tin cần thiết cho công việc.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Xem Hoặc Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng nền tảng. Hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới để nhận hướng dẫn cụ thể và thời gian xử lý.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng ba ngày làm việc, kèm biểu mẫu xác minh danh tính nếu cần thiết để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện thay đổi.

Chat Trực Tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu yêu cầu và giải thích quy trình xác minh hai bước trước khi xuất file hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống của chúng tôi.

Hotline Hỗ Trợ

Gọi đường dây nóng ghi trên trang Liên Hệ từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Chuẩn bị sẵn ID tài khoản và email đăng ký để tổng đài viên tra cứu nhanh và gửi liên kết xác thực qua SMS hoặc email trong vài phút.

CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên Tắc Bảo Vệ Thông Tin Trên big70

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: mã hóa kết nối, phân quyền truy cập dữ liệu, lưu trữ an toàn, quyền kiểm soát của người...

Mã Hóa Toàn Bộ Kết Nối

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay, mọi gói dữ liệu đều được mã hóa SSL 256-bit. Công nghệ này ngăn bên thứ ba đọc hoặc sửa đổi dữ liệu khi truyền qua internet.

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ nhóm hỗ trợ và nhóm thanh toán được phép xem thông tin tài khoản khi bạn gửi yêu cầu cụ thể. Nhóm marketing và phát triển sản phẩm chỉ tiếp cận dữ liệu đã ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng chung.

Lưu Trữ Dữ Liệu Tách Biệt

Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu trên ba cụm máy chủ riêng, mỗi cụm có tường lửa và cơ chế sao lưu độc lập. Ngay cả khi một cụm gặp sự cố, dữ liệu của bạn vẫn an toàn.

Quyền Kiểm Soát Cá Nhân

Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài Đặt Tài Khoản để xem, chỉnh sửa email, số điện thoại và cập nhật mật khẩu bất cứ lúc nào. Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

Minh Bạch Mục Đích

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. Không có thu thập ngầm; mỗi trường thông tin đều giải thích rõ lý do tại sao chúng tôi cần nó khi bạn đăng ký.

Tuân Thủ Quy Định Địa Phương

Chính sách này được soạn thảo dựa trên các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cập nhật nội dung khi luật thay đổi và thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy ngày trước khi áp dụng.

Nhất Quán Bảo Mật Trên Các Trang Chính Sách

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Bảng...

Chính Sách Bảo Mật
Tập trung vào dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và cách bạn yêu cầu xem hoặc xóa. Bao gồm quy trình mã hóa cho MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời hạn lưu trữ từng loại dữ liệu.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng và trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ tài khoản. Đề cập đến bảo mật ở phần quyền truy cập và hậu quả nếu phát hiện đăng nhập trái phép.
Chính Sách Cookie
Chi tiết cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian tồn tại và cách tắt chúng nếu không muốn lưu lại phiên đăng nhập. Cookie chức năng không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng.
Quyền Xem Dữ Liệu
Cả ba trang đều khẳng định bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email hoặc SMS.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân sau bảy ngày làm việc nhưng giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu ba năm theo yêu cầu pháp lý về ghi chép tài chính tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Tất cả trang chính sách đều xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay khi cần xử lý giao dịch. Không có bên nào khác nhận thông tin cá nhân trừ khi pháp luật bắt buộc.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ trang chính sách nào, email thông báo sẽ được gửi trước bảy ngày. Phiên bản mới luôn có dấu thời gian ở cuối trang để bạn biết lần cập nhật gần nhất và so sánh với bản cũ nếu cần.
NỔI BẬT CHÍNH SÁCH

Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật

Dưới đây là sáu yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn. Mỗi yếu tố được thiết kế để mang lại...

Xác Minh Hai Yếu Tố Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc...
Nhật Ký Đăng Nhập Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa...
Mã Hóa Dữ Liệu Lưu Trữ Thông tin như họ tên, số điện thoại và địa...
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong khi tài...
Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc...
Thông Báo Vi Phạm Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đồng thời liên lạc nhanh nếu phát hiện đăng nhập bất thường. Số này không được chia sẻ với bên marketing nào và chỉ nhóm hỗ trợ mới xem khi bạn gửi yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, thông tin cá nhân chỉ được tiết lộ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong trường hợp khuyến mãi đặc biệt có đối tác.

Có. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến, chúng tôi xóa thông tin cá nhân sau bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch được giữ lại ba năm theo quy định pháp lý về ghi chép tài chính tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không thể khôi phục nó; nếu quên, bạn chỉ có thể đặt lại qua email xác minh.

Vào mục Bảo Mật Tài Khoản để xem nhật ký đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi đặt cookie chức năng để lưu phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, cùng cookie phân tích để hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài Đặt Trình Duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.